Cómo empezar en marketing sin presupuesto

Entre redes sociales, publicidad, herramientas y consejos de todo tipo, no siempre resulta fácil saber qué hacer primero. Y cuando los recursos son limitados, esa sensación puede ser todavía mayor.

El marketing no empieza cuando pagás publicidad.

Si bien esta creencia ya no es uno de los errores más frecuentes, todavía hay quienes piensan que hacer marketing significa únicamente invertir dinero. Muchas veces, las primeras acciones pasan por ordenar ideas, definir prioridades y aprovechar mejor las herramientas que ya tenés a tu alcance.

Por eso, en este artículo vas a ver algunas acciones que podés poner en práctica incluso si contás con un presupuesto limitado. La idea es ayudarte a entender por dónde empezar y qué priorizar en cada etapa.

Definí qué vendés y a quién querés llegar

Con hoja y lápiz en mano, antes de pensar en herramientas, publicidad o redes sociales, intentá responder algunas preguntas básicas, pero muy necesarias:

• ¿Qué producto o servicio ofrecés?
• ¿A quién le querés vender?
• ¿Qué problema ayudás a resolver?
• ¿Qué te diferencia de otras opciones?

Este es el punto de partida. No hace falta tener todas las respuestas, pero contar con cierta claridad puede ayudarte a tomar mejores decisiones. Y lo vamos a comprobar más adelante.

Elegí las redes sociales adecuadas para tu negocio

¿Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn o YouTube? Uno de los errores más comunes cuando se empieza es querer tener presencia en todas partes o en la red social que está de moda. Pero, sabiendo a quién le querés vender, resulta más fácil decidir en qué plataforma tiene sentido estar. Por ejemplo:

Y si todavía no tenés claro dónde se encuentra tu cliente ideal, podés investigar qué plataformas usa según su edad, intereses o hábitos. Lo importante es recordar algo simple:

Donde está tu cliente, debería estar tu marca.

Cómo empezar a crear contenido

Una vez definido quién es tu cliente y en qué plataforma podés encontrarlo, llega el momento de ejecutar. En esta etapa, el objetivo es empezar a conocer a tu audiencia. ¿Y cómo podés hacerlo? A través del contenido.

Cada publicación te va a dar información valiosa: qué temas generan más interés, qué preguntas aparecen con frecuencia o qué tipo de contenido recibe más interacción. Para comenzar, no es necesario diseñar el calendario perfecto ni publicar todos los días. Solo necesitás empezar. Por ejemplo, si tenés una tienda de indumentaria, podrías alternar entre:

• Productos o novedades.
• Consejos para combinar prendas.
• Detrás de escena del negocio.
• Preguntas frecuentes de los clientes.
• Promociones o lanzamientos.

Con el tiempo, las respuestas de tu audiencia te van a ayudar a entender qué contenidos tienen más sentido para tu negocio. Y, a partir de esa información, vas a poder ir ajustando tu comunicación.

Cómo saber si tu estrategia está funcionando

Si llegaste hasta acá, probablemente ya tengas más claro qué ofrecés, a quién te querés dirigir y cómo empezar a comunicarte. No hace falta esperar meses ni convertirte en experta en métricas para saber si vas por buen camino. Al principio, alcanza con prestar atención a algunas señales simples:

• ¿Qué publicaciones generan más interacciones?
• ¿Qué preguntas se repiten con frecuencia?
• ¿Qué productos o servicios despiertan más interés?
• ¿Qué contenidos pasan desapercibidos?
• ¿Qué comentarios o mensajes recibís de tus clientes?

Toda esa información te ayuda a conocer mejor a tu audiencia y tomar mejores decisiones. Por ejemplo, quizás descubras que las personas interactúan más con los consejos que con las promociones, o que una pregunta que recibís seguido podría convertirse en una nueva publicación. Con el tiempo, ese aprendizaje te va a permitir ajustar tu comunicación e incluso invertir dinero con más criterio.

Herramientas gratuitas para hacer marketing

Hasta acá habrás notado que muchas de las acciones más importantes no requieren inversión. Y la buena noticia es que hoy existen herramientas gratuitas que te pueden ayudar a ponerlas en práctica:

• ChatGPT: preguntale todo. Te ayuda a encontrar ideas para publicaciones, escribir textos, pensar temas para tu audiencia o resolver dudas de marketing.
• Pinterest: si te falta inspiración, buscá ideas para publicaciones, diseños, paletas de colores, fotos o formas de comunicar tus productos.
• Canva: plantillas listas para usar y recursos gratuitos para diseñar de forma simple y rápida. No hace falta ser diseñadora.
• WhatsApp Business: para hablar con tus clientes de forma más profesional, con mensajes automáticos, conversaciones ordenadas y catálogo de productos.
• Perfil de Empresa en Google: si tenés un local o trabajás en una zona determinada, ayuda a que las personas te encuentren y conozcan más sobre tu negocio.